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Versandbedingungen

Versandkosten

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Sofortiger Versand via E-Mail

ZONE 1: Mitteleuropa

Versand Deutschland via DHL:

  • 0-5kg: 5,90€
  • 5-31kg: 10,90€
  • Über 150€ Bestellwert: Gratis

Versand Luxemburg via DHL:

  • 0-2kg: 11,90€
  • 3-5kg: 12,90€
  • 5-10kg: 15,90€

Versand Schweiz via DHL:

  • 0-2kg: 12,90€
  • 2-5kg: 13,90€
  • 5-10kg: 15,90€

Versand Österreich via DHL:

  • 0-2kg: 7,90€
  • 2-5kg: 10,90€
  • 5-10kg: 13,90€

Versand Italien via DHL:

  • 0-2kg: 12,90€
  • 2-5kg: 16,90€
  • 5-10kg: 21,90€

Versand Frankreich via DHL:

  • 0-2kg: 11,90€
  • 3-5kg: 12,90€
  • 5-10kg: 15,90€

ZONE 2: EU
(Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern, Vereinigtes Königreich, Andorra, Monaco, San Marino)

  • 0-2kg: 14,90€
  • 2-5kg: 17,90€
  • 5-10kg: 23,90€

ZONE 3: Rest Europas
(Länder: Ålandinseln, Albanien, Armenien, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Färöer, Georgien, Gibraltar, Grönland, Guernsey, Island, Jersey, Kosovo, Liechtenstein, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, Republik Moldau, Serbien, Spitzbergen und Jan Mayen, Türkei, Ukraine, Vatikanstadt)

  • 0-2kg: 16,90€
  • 2-5kg: 19,90€
  • 5-10kg: 24,90€

ZONE 4: Nordamerika
(Länder: USA, Kanada)

  • 0-2kg: 32,90€
  • 2-5kg: 39,90€
  • 5-10kg: 55,90€

ZONE 5: Rest der Welt

  • 0-2kg: 39,90€
  • 2-5kg: 44,90€
  • 5-10kg: 51,90€

⚠ Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Bearbeitungszeit & Lieferzeit

  1. Bearbeitungszeit (1 Werktag):

    • Auftragsbestätigung, Anpassung, Qualitätsprüfung, Verpackung.
    • Innerhalb von 12-24 Stunden nach der Bestellung. Sobald die Bestellung in unserem System freigegeben ist, beginnt unser Team mit der Endkontrolle und Verpackung.

  2. Lieferzeit:

    • Ihr Paket wird innerhalb von 24 Stunden fertiggestellt und verlässt dann unser Lager.
    • Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

  3. Vorrätigkeit:

    • Wir haben eine limitierte Anzahl an Produkten. Ist diese ausverkauft, können wir nicht für eine Ersatzlieferung garantieren.

Zölle & Einfuhrgebühren (Import Duties & Taxes)

Bitte beachten Sie, dass für Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versandt werden, zusätzliche Einfuhrzölle oder Zollgebühren anfallen können. Diese werden von der jeweiligen Zollbehörde des Empfängerlandes erhoben und sind nicht in unseren Preisen enthalten.

Wer trägt die Kosten?

  • Der Käufer ist für alle anfallenden Zölle und Einfuhrsteuern verantwortlich.
  • Diese Gebühren müssen vor der Zustellung an die Zollbehörde oder den Versanddienstleister gezahlt werden.

Warum werden diese Gebühren erhoben?

  • Die Zollgebühren basieren auf den Gesetzen und Steuersätzen Ihres Landes und hängen vom Warenwert, der Produktkategorie und weiteren Faktoren ab.
  • Mozaca Clothing hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und erhält keine Rückerstattung davon.

Wo kann ich die Gebühren vorab prüfen?

  • Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Bestellung bei Ihrer lokalen Zollbehörde über mögliche Gebühren.

Was passiert, wenn ich die Zollgebühren nicht zahlen möchte?

  • Wenn Sie die Annahme des Pakets aufgrund von Zollgebühren verweigern, wird die Bestellung erst nach Rücksendung und Eingang der Ware bei uns zurückerstattet.
  • Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

Falls Sie Fragen dazu haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@mozaca.de.